退換貨政策


退換貨政策

退換貨須知:

1. 由於產品因衛生因素及保障其他消費者權益,凡是商品購買後經拆封、洗滌、外包裝減少或其他異味等情況,恕不接受退(換)貨服務。

2. 在七日鑑賞期內申請的退(換)貨必須為全新未使用的狀態,無人為髒汙,並且包裝完整(包含內附說明文件、吊牌、贈品等主商品和附商品),在本公司回收退換商品後若有商品上的疑慮,如未完整包裝、有缺漏商品配件等情況,會由專員電洽客人補齊配件,才會進入退款下一步。


以下情況無法接受退貨:

  1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
  2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  3. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  4. 惡意或大量退貨。

退貨流程

加入官方LINE@(@uppik)聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。